基于PLM的過程管理模式
    基于PLM系統實施制造企業的產品開發過程管理，必須建立產品生命周期中的各種過程模型，對過程進行結構化處理，確定過程所包括的任務、活動以及相關的邏輯順序。制造企業基于PLM進行過程管理，主要包括3個方面的內容：一是對產品生命周期中各個設計過程的管理；二是針對某一具體零部件的設計審批過程的管理；三是對企業范圍內工程更改過程的管理。
 
    這3方面的內容大致上可以組成3個層次的流程管理模型，如圖6-19所示，根據實際需要，企業可以按照產品流程、任務流程和文檔圖紙流程的3層流程創建流程管理模型，對制造企業進行產品生命周期的過程管理。由上到下，從粗到細，3種流程共同配合，既保證流程的正確性和規范性，又使流程具有一定的可更改性，以適應不同的變化，從而實現企業的過程集成。

    圖6-19  3層流程管理模型及其與IPT角色的關系

    (1)第1層：產品流程
    一般指產品級的開發流程。這一流程的主要作用是從總體上把握產品開發的進展，因而只包含產品開發中的幾個主要階段。例如技術投標、設計輸入、方案設計、設計計劃、初步設計、詳細設計等。在這一層次上，一般企業的產品開發流程都是相對固定的，具有一定的企業業務流程規范。這些流程可以事先進行定義，再固化到PLM的管理模板之中。
 
    (2)第2層：任務流程
    任務流程就起到承上啟下的作用。對于產品設計的某一階段，通常有幾種任務需要完成，某一種任務所對應的工作可能是完成幾張圖紙或幾份文檔。把任務提交到任務流程中，通過觀察任務的進度，可以了解產品在這一階段的完成情況。任務流程與文檔、圖紙緊密關聯，因而某一設計階段的文檔和圖紙完成情況最終也能反映到任務流程之中。任務流程和產品流程、文檔圖紙流程有所不同。根據產品設計階段的不同要求，任務流程可能會有比較大的變化。因此，任務流程往往由任務分派者直接建立，任務流程一般并不復雜，主要是一個任務分派的過程。如果每一階段任務的內容比較固定，那么任務流程也可以事先進行定義。

    (3)第3層：文檔圖紙流程
    文檔圖紙流程包括文檔和圖紙的創建、審批、歸檔等子過程。主要是對產品開發過程中所產生的各種文檔和圖紙進行全方位的管理。在制造企業中，文檔和圖紙的處理流程往往也是比較規范的。因此，按照企業要求定義幾種文檔和圖紙的處理流程模板，就可以實現對文檔和圖紙的流程管理。
 
    在實際應用中，工作流管理往往與產品生命周期管理、項目管理等相結合。下面以某制造企業PDM軟件實施為例，說明基于3層流程管理模型的制造企業流程管理的實現方案。
 
    該企業的PDM軟件選用的是Metaphase，對于任務實行三級劃分，即項日任務、階段任務和子任務。項目任務是針對某一個產品開發項目而言的，階段任務相當于產品在某一階段的工作內容，子任務則具體到某個小組在該階段的工作任務。項目任務和階段任務都是由PDM系統根據產品開發類型自動創建的，子任務則由子任務所在產品階段的負責人創建和提交。
 
    在項目管理的基礎上，結合Metaphase提供的流程管理功能，可以實現對企業產品開發過程的有效管理。具體步驟如下。
    ①創建產品流程，將產品開發工作納入到該產品流程進行管理。
    ②創建子任務流程，提交子任務。為每一項工作內容創建一項子任務，在子任務內容中說明需要完成的文檔和圖紙，然后提交子任務。
    ③創建文檔流程，提交文檔或圖紙進入相應流程。圖紙設計流程參照圖6-22。
 
    當一個子任務所對應的所有文檔或圖紙完成后，該子任務結束。如果一個產品階段所包含的所有子任務結束，則產品的該階段結束。